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Avant votre première mise

Comment jouer de façon responsable chez Bettilt Casino ?

Le jeu est réservé aux 18 ans et plus ; limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de session et limites de temps de jeu figurent déjà dans chaque compte.

Régulé par la Malta Gaming Authority depuis 2006, licence MGA/B2C/617/2006
Cadre et recours

Vous voulez situer le cadre ?

De quoi lever le doute sur l'âge requis, l'agrément et les recours disponibles.

Âge minimum18+
AgrémentMalta Gaming Authority — MGA/B2C/617/2006
Exclusion nationaleInterdiction volontaire de jeux
Écoute Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Nos réponses[email protected]
Cinq outils

Choisissez vos garde-fous avant de jouer

Au sortir de ce bloc, vous saurez quel outil ouvrir et à quel moment.

Avant le versement, pas après la perte
Ce plafond borne ce que vous versez sur le compte, semaine après semaine. Posez-le dès l'ouverture, avant le premier versement, quand vous voulez décider à froid.
Combien je peux miser au maximum ?
Cette option fixe le plafond d'une mise. Activez-la si le montant des tours vous échappe, pour que le rythme reste celui que vous aviez prévu.
Une coupure à durée choisie
Une mise à l'écart du compte pour une durée choisie, sans démarche extérieure. Prenez-la dès que le jeu occupe trop de place dans vos journées.
Avant, la session durait ; maintenant, elle s'arrête
Une alerte pendant la partie vous rappelle de faire une pause. Demandez-la quand vos sessions s'étirent sans que vous voyiez l'heure tourner.
Combien de temps puis-je rester ?
Ce réglage plafonne le temps passé dans le compte. Choisissez-le si vous voulez retrouver une soirée qui ne finit pas devant l'écran.
Un cadre choisi

Le moment où vous fixez votre plafond

Utile le jour de l'inscription, ou plus tard, quand une soirée de jeu réclame un cadre.

Où se trouvent les réglages ?
Ouvrez le menu de votre profil depuis le compte connecté. Vérifiez que vous êtes bien dans la rubrique des réglages de jeu, et non dans celle des préférences d'affichage.
Lequel me convient maintenant ?
Le dépôt borne ce que vous versez, la perte borne ce que vous acceptez de perdre, la session borne le temps. Passez d'un type à l'autre selon ce qui vous inquiète le plus.
La période, puis le réexamen
Indiquez la durée pendant laquelle le plafond s'applique, puis la date de réexamen. Relisez-la avant de valider, car une fois posé, le plafond tient bon.
Le réglage est-il actif ?
Validez le réglage et attendez le message de confirmation à l'écran. Reconnaissez vos choix parmi les outils déjà actifs, puis refermez la rubrique sereinement.

Quand la partie cesse d'être un plaisir

Au fil des semaines, un jeu qui amusait peut devenir une habitude qui pèse. Repérer ces signes tôt évite d'attendre le pire. Un plafond posé avant la partie, ou une pause, reste le premier geste simple et réversible.

Si plusieurs de ces phrases vous ressemblent, il est déjà temps de ralentir.

  • Vous jouez pour récupérer une somme perdue
  • Les montants misés augmentent sans que vous le décidiez
  • Une session prévue courte finit très tard
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le jeu prend la place d'un loisir ou d'un repas
  • Vous empruntez ou piochez dans l'argent du foyer
  • Vous jouez pour oublier une journée difficile

Parlez du jeu à votre enfant avant le premier clic

Contrôle d'âge à l'entrée. Dès l'inscription, l'âge déclaré est contrôlé, et une pièce d'identité est demandée avant tout premier retrait. Sans document valide, le compte ne peut pas encaisser le moindre gain, ce qui ferme la porte aux profils mineurs.

Quand l'appareil est partagé. Sur un ordinateur familial ou un téléphone partagé, un logiciel de blocage empêche l'ouverture des sites de jeux d'argent. Installez-le vous-même hors de la présence de l'enfant, puis changez le code d'administration.

Un proche qui ose parler. Sans jugement, un proche peut demander comment va la personne et poser des questions simples sur l'argent et le temps de jeu. Joueurs Info Service écoute aussi les familles, au 09 74 75 13 13, de 8h00 à 2h00.

Choisir entre souffler et tout fermer

Faire une pause de quelques jours. Une pause coupe l'accès au compte pour quelques heures ou quelques jours, selon la durée que vous validez. Elle se pose dans les réglages du compte et se lève d'elle-même au terme choisi. Vous pouvez demander à la prolonger avant la fin.

Fermer l'accès pour longtemps. L'auto-exclusion temporaire ferme l'accès pour une période longue, décidée par vous dans le compte. Elle ne peut pas être levée avant son terme, même sur demande au support. Vos mises et vos dépôts restent bloqués pendant toute la durée.

Une coupure valable partout. L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle court au minimum trois ans, puis sa levée doit être demandée. La démarche se fait auprès de l'ANJ, en ligne avec une pièce d'identité valide, ou par lettre recommandée ; elle est strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Trois recours en France

Quand vous ne voulez plus gérer seul

Utile le jour où vous parlez de jeu à quelqu'un pour la première fois.

Joueurs Info Service
Joueurs Info Service répond aux joueurs et à leurs proches, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00. L'échange reste anonyme et au tarif normal, par téléphone ou par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr
SOS Joueurs
SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier, pour les joueurs comme pour leur entourage. sosjoueurs.org
Evalujeu
Evalujeu réunit un auto-questionnaire et l'annuaire complet des aides disponibles, avec le repérage des structures proches de chez vous. L'ANJ recommande ce service aux joueurs et à leurs proches. evalujeu.fr
Repères et secours

Avant le premier euro, après le dernier

Vous saurez quoi régler, quoi demander et vers qui vous tourner en cas de besoin.

Où régler mes plafonds depuis mon téléphone ?+
Dans la version mobile du site, l'espace compte reste identique : vous y retrouvez les limites de dépôt, de mise et de temps de jeu. Le réglage se fait avant la partie, au calme, et non après une perte. Rien à changer sur ordinateur, les deux affichent la même chose.
Comment supprimer définitivement mon compte ?+
Écrivez à [email protected] depuis l'adresse liée au compte et demandez la fermeture définitive. L'équipe support confirme la prise en charge par message. Si vous voulez surtout arrêter de jouer sans effacer vos données, une exclusion temporaire suffit souvent.
Peut-on raccourcir une auto-exclusion déjà commencée ?+
Non : la durée choisie au départ est tenue jusqu'au bout, c'est ce qui lui donne son effet. Si un besoin de reprendre apparaît, parlez-en au support plutôt que de contourner la mesure. Une fois le terme atteint, le compte se rouvre normalement.
Mon conjoint joue trop, qui peut m'aider ?+
Joueurs Info Service répond aussi aux proches, sans jugement et de façon anonyme. SOS Joueurs propose un accompagnement avec des psychologues et des conseils financiers pour l'entourage. Vous pouvez appeler pour vous, sans que la personne concernée soit au courant.
Pourquoi le casino me demande-t-il ma pièce d'identité ?+
Parce que l'accès au jeu est réservé aux personnes majeures, soit 18 ans chez Bettilt Casino. La vérification de l'âge fait partie des contrôles d'identité demandés, avec un justificatif de domicile et un relevé bancaire. Un compte qui n'a pas passé cette étape ne peut pas jouer.
Je peux modifier un plafond plus tard ?+
Oui, les limites se changent au même endroit, dans la section du compte où elles ont été posées. Une hausse se prend plus prudemment qu'une baisse, car elle élargit ce que vous pouvez perdre. Relisez le montant à froid avant de valider.

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